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Die folgenden Seiten informieren Sie über unser Produktangebot.
Der Smart Call Client ist eine CTI Lösung, welche die Integration von Telefonie in fast jedes Computerprogramm möglich macht. Zusätzlich verbindet Smart Call Client herkömmliches Telefonieren mit Voice Over IP. Smart Call Client integriert sich z.B. in Outlook, nutzt fast alle Datenbanksysteme und sogar LDAP-Verzeichnisse.
Die Lösung ermöglicht die Durchführung von Telefonanrufen aus Textfeldern beliebiger Anwendungen. Rufen Sie einfach per drag-and-drop oder gespeicherter Rufnummer der Zwischenablage den gewünschten Teilnehmer an. Unaufdringlich bindet sich der Smart Call Client in Ihre Anwendungen ein. Die Anrufliste gibt Auskunft über ein- und ausgehende Anrufe. Natürlich können Sie auch aus dieser Liste heraus Anrufe oder Rückrufe ausführen.
Die Bedienung des Smart Call Client erfolgt nicht über komplizierte Benutzeroberflächen, sondern über Ihr aktuell verwendetes Programm.
Mit VoIP (Voice over IP) stellen wir ein API zur Verfügung, welches die Entwicklung von SIP Clients ermöglicht. Es richtet sich vorwiegend an Softwarehersteller, die sich mit diesen Themen befassen.
Unsere Lizensierungstools richten sich an Hersteller von Standardsoftware. Sie gewinnen damit eine große Sicherheit, dass ihre Produkte nicht vervielfältigt werden.
Auswertung von Telefongesprächsdaten
Wir verfügen in diesem Bereich über große Erfahrungen und bieten für Hersteller verschiedener Telefonsysteme Software zur Erfassung und Auswertung von Gesprächsdaten an. Ein Beispiel ist unser Produkt GDM (Gesprächsdaten-Management).
Die Software stellt eine Lösung für Anbieter von Endgeräten (TK-Anlagen, DSL-Router, usw.) dar, welche über eine DFÜ - Netzwerkverbindung verfügen und über diesen Weg administriert werden.
